周日晚上8點,柔佛州蒲萊河大橋項目部照例召開每周生產例會。作業(yè)隊現場代表老張慢悠悠的走進會議室,一臉不情愿的樣子,坐下后順勢掏出手機刷屏。
老張,馬來西亞籍華人,性格直爽,無論什么心情都會直接寫在臉上。按照馬來西亞的習慣,周日是休息日,但自從跟著中國企業(yè)做工程之后,不僅要天天做工,連周日晚上還要開會,一開會總是很長時間,所以每當接到通知開會的電話之后,老張經常找各種借口推脫,但這次在現場被管理人員撞個正著,直接拉到了會議室。剛坐下不久,旁邊的小李指了指進門處的一排抽屜,告訴老張,那是項目部設的“養(yǎng)機場”,開會前所有人的手機都要放到那里。老張滿臉不悅的上交了手機,心里充滿了埋怨。
會議開始,安全部點評本周安全情況,老張還在詫異為什么今天的資料只有一頁紙這么少的時候,安全部就已經說到他負責的工作上來,重點指出了他需要改進的幾個地方,很快會議就進入了下一個議程。生產方面,項目工程部長重點介紹了本周未完成的幾項工作,分析了原因,提出了下周的計劃,很快,議題又到了老張這里,“原因分析、工效分析、下周計劃”,項目生產經理對他提出了問題,老張顯然準備不夠充分,支支吾吾有點接不上來。這時現場技術員、工長一起幫他分析、支招,然后再討論,幾分鐘時間,所有問題解決,整場會議下來,不到一小時時間。老張又驚又喜,此時他終于明白,項目部例會制度發(fā)生了實質變化,不走過場,注重實效。
原來,項目部為改進工作作風,提升管理質效,采取了多項積極措施,其中,周例會效果最為明顯。會議議程就只保留了安全管理和現場生產兩個方面,資料也縮減在一頁紙以內,開會期間上交手機。另外,會議過程以問題為導向,要求大家提前做好準備,讓參與者主動提出問題分析原因,強化過程討論,注重措施落實,即時解決問題,既縮短了會議時間,又提高了工作效率。之后,再也沒有聽到老張抱怨過項目部開會的事情了,而且經常能在現場辦公室看到他與技術員們討論工作的身影。
讓老張等人對項目部的態(tài)度發(fā)生轉變的原因不僅如此。項目部還大興學習之風,切實履行“每周兩小時業(yè)務學習”制度,每半年制定一輪課程表,鼓勵員工主動分享交流,同時借助外部資源開展了“英語”、“馬來語”學習,馬來西亞商法培訓等,不斷提升了員工綜合素質與能力。同時,“兩小時學習”課堂還對現場工人開放,除了有針對性的為現場工人安排一些培訓課程之外,工人還可以有選擇性的參加像馬來語、英語之類的語言課學習。
另外,項目部還設立了廉政宣教欄,舉報箱及禮品禮金登記制度,大興清廉之風,積極培養(yǎng)項目廉潔文化,為海外員工職業(yè)健康成才營造良好環(huán)境。(吳煒)